Connecter Facebook Messenger | Centre d'aide

📍 Où le trouver : Boîtes de réception → Ajouter un canal → Facebook

Reliez votre Page Facebook pour recevoir et répondre aux messages Messenger directement dans Madyis Hub. Connecter la Page relie aussi le compte Instagram qui y est lié.

Comment ça marche

Vous vous connectez via le bouton Facebook : une fenêtre Meta vous demande l'autorisation de gérer les messages de vos Pages (et des comptes Instagram liés). Madyis Hub liste vos Pages ; vous en choisissez une et créez la boîte. Les messages Messenger arrivent alors dans Conversations. Facebook/Instagram sont des canaux des plans supérieurs (Pro) et nécessitent que l'application Meta soit approuvée.

Étape par étape

Boîtes de réception → « Ajouter une boîte de réception » → carte « Facebook ».
Cliquez sur le bouton de connexion Facebook et autorisez l'accès demandé.
Choisissez la Page Facebook à connecter dans la liste.
Donnez un nom à la boîte de réception, puis « Créer une boîte de réception ».
Un QR code Messenger est affiché pour tester ; envoyez-vous un message.

Bon à savoir

Une seule connexion Facebook relie aussi l'Instagram lié à la Page : pas besoin de connecter Instagram séparément.
Ce canal nécessite l'accès avancé approuvé par Meta ; tant que ce n'est pas le cas, son usage public est limité.
Si la connexion bloque (jeton expiré), reconnectez la Page depuis les réglages de la boîte.