Shopify (e-commerce)

ℹ️ Bientôt disponible — La connexion de votre boutique Shopify fonctionne déjà sur les boutiques de test. La distribution publique (depuis l'App Store Shopify) est en cours de validation par Shopify. Vous pouvez donc tester l'intégration dès maintenant ; la disponibilité grand public arrive prochainement.

À quoi ça sert

L'intégration Shopify relie votre boutique à Madyis Hub. Concrètement :

• Les commandes du client s'affichent directement à côté de la conversation.
• Votre agent IA peut retrouver une commande et répondre tout seul aux questions courantes : statut de la commande, suivi du colis et livraison.

Vos clients obtiennent une réponse immédiate, et votre équipe gagne du temps.

Connecter votre boutique Shopify

1. Connectez-vous à votre tableau de bord Madyis Hub.
2. Ouvrez Réglages → Intégrations.
3. Cliquez sur Shopify.
4. Cliquez sur Connecter et indiquez l'adresse de votre boutique (au format votre-boutique.myshopify.com).
5. Autorisez l'accès sur l'écran Shopify qui s'affiche.
6. Vous revenez automatiquement dans Madyis Hub : la boutique est connectée.

Ce que l'IA peut faire

Une fois la boutique connectée, dans une conversation où le client est identifié, l'IA peut :

• retrouver la commande à partir de l'e-mail ou du numéro de commande ;
• indiquer le statut (payée, préparée, expédiée…) ;
• donner le numéro de suivi et le lien de suivi du colis ;
• renseigner la date ou l'état de livraison.

Bon à savoir

Madyis Hub demande seulement un accès en lecture aux commandes et aux clients : l'intégration ne modifie jamais votre boutique.