Régler la personnalité, les garde-fous et les consignes de réponse

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Trois réglages qui façonnent le comportement de l'agent : sa personnalité (ton et rôle), ses garde-fous (interdictions absolues) et ses consignes de réponse (bonnes pratiques à suivre).

Comment ça marche

La personnalité décrit qui est l'agent. Les garde-fous sont des interdictions strictes (une par ligne) que l'agent ne franchit jamais, même si sa base de connaissances semble l'y autoriser : ils priment sur tout. Les consignes de réponse sont des habitudes à respecter (une par ligne). Madyis Hub place les interdictions à deux endroits du raisonnement de l'IA pour qu'elles ne soient jamais « oubliées » dans une longue base.

Étape par étape

Ouvrez l'agent, onglet « Réglages ».
Dans « Personnalité (prompt système) », décrivez le ton et le rôle.
Dans « Garde-fous (un par ligne) », listez les interdictions (ex : Ne jamais promettre de remboursement).
Dans « Consignes de réponse (une par ligne) », listez les bonnes pratiques (ex : Toujours saluer le client par son prénom).
Cliquez sur « Enregistrer ».

Bon à savoir

Un garde-fou est toujours plus fort que la base de connaissances et que les scénarios.
Écrivez une règle par ligne : les lignes vides sont ignorées.
Évitez de noyer l'agent : préférez quelques garde-fous clairs à une longue liste floue.