Régulation d'envoi (anti-bannissement) : heures calmes et cadence

📍 Où le trouver : Toucher vos clients → Flux → (ouvrir un Flux) → bouton « Cadence d'envoi » (en-tête de l'éditeur)

La régulation d'envoi protège la réputation de votre numéro et de votre boîte e-mail en évitant les envois en rafale et hors horaires : vous fixez une fenêtre horaire (ex. 9h–20h, jours ouvrés) et un espacement minimal entre deux envois.

Comment ça marche

Quand un envoi (SMS ou e-mail) doit partir hors de la fenêtre autorisée, Madyis Hub le reporte à la prochaine réouverture — rien n'est perdu. La cadence réserve un créneau par compte : les envois s'étalent (le 1er, puis +30 secondes pour le 2e, etc.) au lieu de partir tous en même temps. Le réglage se fait par Flux, et à défaut Madyis Hub applique le réglage par défaut du compte. Désactivée, la régulation n'a aucun effet (envoi immédiat).

Étape par étape

1. Ouvrez le Flux et cliquez sur « Cadence d'envoi » dans l'en-tête de l'éditeur.
2. Cochez « Activer la régulation ».
3. Définissez l'heure de début et de fin de la fenêtre autorisée.
4. Choisissez les jours autorisés (lundi à dimanche).
5. Sélectionnez le fuseau horaire de référence.
6. Indiquez l'espacement minimal entre deux envois, en secondes (ex. 30).
7. Fermez : le réglage est enregistré avec le Flux.

Bon à savoir

• Laissez la régulation activée pour tout envoi de masse SMS : c'est la première protection contre le bannissement.
• Un espacement de 30 secondes est un bon point de départ pour des SMS.
• Sans réglage propre au Flux, c'est la cadence par défaut du compte qui s'applique.