Comprendre l'interface

À quoi ça sert

Toute la navigation de Madyis Hub se trouve dans la barre latérale gauche. Voici chaque section et son rôle, en une ligne.

Les sections de la barre latérale

• Conversations — toutes vos discussions clients, tous canaux confondus, dans une seule boîte de réception.
• Rapports — vos statistiques : volume de messages, temps de réponse, performance de l'équipe.
• Contacts — la liste de vos clients et leurs informations.
• Campagnes — l'envoi de messages à plusieurs contacts à la fois (chat de site, SMS, WhatsApp).
• Centre d'aide — vos articles d'aide publics, organisés en catégories, pour que vos clients trouvent les réponses seuls.
• Agents IA — la création et le réglage de vos assistants IA et de leur base de connaissances.
• Validation IA — les réponses préparées par l'IA en attente de votre approbation avant l'envoi.
• Publications — la rédaction et la planification de vos publications sur les réseaux sociaux.
• Réglages — la configuration de votre compte : boîtes de réception, agents (membres de l'équipe), intégrations, facturation et plus.

💡 Bon à savoir — Vous pouvez cliquer sur une section pour la déplier et voir ses sous-menus. La section Réglages reste épinglée en bas de la barre latérale.