Les intégrations : vue d'ensemble | Centre d'aide Madyis Hub

À quoi servent les intégrations ?

Les intégrations relient Madyis Hub aux outils que vous utilisez déjà. Elles ont deux grands rôles :

Enrichir vos conversations : afficher des informations utiles à côté de l'échange (par exemple les commandes d'un client).
Donner du contexte à vos agents IA : votre IA Madyis peut alors répondre plus précisément, retrouver une commande, vérifier un agenda ou puiser dans une base de connaissances.

Résultat : moins de copier-coller entre logiciels, des réponses plus rapides et plus justes.

Où les trouver

Connectez-vous à votre tableau de bord Madyis Hub.
Ouvrez Réglages → Intégrations.
Parcourez la liste des intégrations disponibles.
Cliquez sur une intégration pour voir sa description et le bouton de connexion.

Les principales intégrations

Shopify : affichez les commandes de vos clients dans la conversation et laissez l'IA répondre sur le suivi du colis.
Google Agenda : l'IA vérifie vos disponibilités et prend les rendez-vous.
Avis Google : l'IA répond automatiquement à vos avis.
Notion : importez vos pages comme base de connaissances de l'IA.
Slack : recevez et répondez aux conversations depuis Slack.
Dialogflow : branchez un bot Google sur une boîte de réception.
Google Translate : traduisez automatiquement les messages de vos clients.
Dyte : lancez un appel vidéo dans une conversation.

Bon à savoir

Chaque intégration a son propre article d'aide avec les étapes détaillées. Certaines intégrations sont déjà actives, d'autres arrivent bientôt : nous l'indiquons clairement dans chaque article.