Connecter un canal SMS

📍 Où le trouver : Boîtes de réception → Ajouter un canal → SMS

Envoyez et recevez des SMS dans Madyis Hub via un fournisseur de téléphonie (Twilio ou Bandwidth).

Comment ça marche

Vous choisissez le fournisseur, saisissez vos identifiants (Account SID / Auth Token pour Twilio) et le numéro. Madyis Hub crée la boîte et fournit une URL de callback à coller chez le fournisseur pour recevoir les SMS entrants. Les SMS deviennent des conversations et vos réponses repartent par SMS.

Étape par étape

1. Boîtes de réception → « Ajouter une boîte de réception » → carte « SMS ».
2. Choisissez le fournisseur (Twilio ou Bandwidth).
3. Renseignez le nom, votre numéro et vos identifiants, puis « Créer ».
4. Copiez l'URL de callback affichée et collez-la dans la configuration de votre numéro chez le fournisseur.
5. Envoyez un SMS test pour vérifier la réception.

Bon à savoir

• Vous pouvez définir un identifiant d'expéditeur (Sender ID alphanumérique) dans l'onglet Configuration, en envoi seul, selon les règles de votre pays.
• Certains pays (ex. ES/FR) imposent une pré-inscription du numéro/sender ; renseignez-vous auprès du fournisseur.