Optimiser le référencement (SEO) de votre centre d'aide

📍 Où le trouver : Centres d'aide → (votre portail) → Articles → (votre article) → « Plus de propriétés »

Le référencement aide vos articles d'aide à apparaître dans les résultats Google. Madyis Hub vous laisse renseigner un titre et une description spécifiques pour les moteurs de recherche, ainsi que des mots-clés, en plus du titre et de l'identifiant de l'article.

Comment ça marche

Chaque article expose une adresse web propre construite à partir de son identifiant (slug). Dans le panneau « Plus de propriétés » de l'éditeur, vous définissez le « Méta-titre » et la « Méta-description » utilisés par les moteurs de recherche, ainsi que des mots-clés (tags). Une image de partage est générée automatiquement à partir du nom du portail et du titre de l'article.

Étape par étape

1. Ouvrez l'article dans « Centres d'aide » → onglet « Articles ».
2. Cliquez sur « Plus de propriétés » sous le titre.
3. Renseignez la « Méta-description » (résumé qui s'affiche dans Google), le « Méta-titre » et quelques « Mots-clés ».
4. Vérifiez que le titre de l'article est clair et reprend la question réelle du client.
5. Dans les Paramètres du portail, soignez aussi le « Titre de la page » qui sert de référence générale.

Bon à savoir

• Rédigez une méta-description courte et incitative (environ 150 caractères).
• Un titre d'article formulé comme une question (« Comment suivre ma commande ? ») se positionne mieux.
• Publiez l'article : seuls les articles publiés sont indexés par les moteurs de recherche.