Ajouter le widget de chat sur votre site internet

📍 Où le trouver : Boîtes de réception → Ajouter un canal → Site internet

Le widget de chat est la bulle de discussion que vos visiteurs voient sur votre site pour vous écrire en direct. C'est le canal le plus simple et il est inclus dans tous les plans.

Comment ça marche

Vous créez une boîte « Site internet » en indiquant le nom, le domaine de votre site, la couleur et le message d'accueil. Madyis Hub génère un petit code à coller dans votre site ; une fois en place, la bulle apparaît et chaque visiteur qui écrit crée une conversation. Les messages arrivent dans Conversations et vous répondez en direct.

Étape par étape

1. Boîtes de réception → « Ajouter une boîte de réception » → carte « Site internet ».
2. Donnez un nom à la boîte (ex. « Chat du site »).
3. Saisissez l'URL/le domaine de votre site (ex. https://monsite.fr).
4. Choisissez la couleur de la bulle, un titre de bienvenue et une accroche.
5. Activez si besoin le message d'accueil automatique, puis cliquez sur « Créer ».
6. Copiez le code généré et collez-le juste avant la balise de votre site (ou via votre éditeur/CMS).
7. Rechargez votre site : la bulle doit apparaître. Envoyez-vous un message test.

Bon à savoir

• Si la bulle ne change pas après une modification, videz le cache de votre site (service worker / PWA) : ce n'est presque jamais un bug de Madyis Hub.
• Vous pourrez tout repersonnaliser plus tard dans les réglages de la boîte (couleur, forme, icône, taille de la bulle).
• Pour limiter l'affichage à vos vrais domaines, renseignez les « Domaines autorisés » dans l'onglet Configuration de la boîte.