Par où commencer : la checklist de prise en main

📍 Où le trouver : Menu de gauche → « Démarrer » (tout en haut, tant que la prise en main n'est pas terminée)

Une page « Démarrer » qui vous guide pas à pas pour configurer votre espace : compléter votre profil, connecter un canal, créer votre premier agent IA et inviter votre équipe.

Comment ça marche

La page affiche une barre de progression et quatre étapes, chacune avec un bouton qui vous emmène directement au bon endroit. Une fois une étape réalisée, elle se coche automatiquement. Quand tout est fait (ou si vous cliquez sur « Passer l'onboarding »), l'entrée « Démarrer » disparaît du menu. Vous pouvez y revenir à tout moment tant qu'elle est visible.

Étape par étape

1. Cliquez sur « Démarrer » dans le menu de gauche.
2. Étape 1 — Compléter votre profil : cliquez sur « Compléter ».
3. Étape 2 — Connecter un canal : cliquez sur « Connecter un canal » (WhatsApp, widget de site, Instagram…).
4. Étape 3 — Créer votre premier agent IA : cliquez sur « Créer un agent IA ».
5. Étape 4 — Inviter votre équipe : cliquez sur « Inviter un membre » (optionnel).
6. Suivez la barre de progression jusqu'à « Tout est configuré ».

Bon à savoir

• Section « Qui répond à vos clients ? » : choisissez de répondre vous-même (dans la Boîte de réception) ou de laisser l'agent IA répondre 24h/24.
• Marchand Shopify : un encart dédié permet d'activer le chat sur votre boutique en un clic, sans rien copier-coller.
• Vous pouvez toujours « Passer l'onboarding » et revenir plus tard.