Comprendre les formules et le quota de réponses IA

📍 Où le trouver : Réglages → Facturation

Madyis Hub propose quatre formules — Gratuit, Starter, Pro et Business — qui se distinguent surtout par le nombre de réponses générées par vos agents IA chaque mois, le nombre d'agents IA et d'espaces de travail, et l'accès aux fonctionnalités avancées.

Comment ça marche

Le quota principal est le nombre de réponses IA par mois calendaire : 50 (Gratuit), 500 (Starter), 2 000 (Pro), 10 000 (Business). Quand le quota est atteint, vos agents IA cessent de répondre jusqu'au mois suivant ; les conversations humaines, elles, continuent normalement. La page « Facturation » affiche votre plan actuel, votre consommation du mois sous forme de jauge, et la liste des plans disponibles.

Étape par étape

1. Dans le menu de gauche, ouvrez « Réglages » tout en bas.
2. Dans le groupe « Admin », cliquez sur « Facturation ».
3. Consultez votre plan actuel et la jauge « Réponses IA ce mois ».
4. Parcourez les plans disponibles pour comparer quotas et fonctionnalités.
5. Si le quota est presque atteint, envisagez de surclasser votre formule.

Bon à savoir

• Le compteur se remet à zéro au début de chaque mois calendaire.
• Seules les réponses des agents IA consomment le quota : vos réponses manuelles ne comptent pas.
• Certaines fonctionnalités (canaux WhatsApp/Meta, voix, flux, automatisations, marque blanche...) sont réservées aux plans Pro ou Business.