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En plus de la connexion en 1 clic (Embedded Signup), vous pouvez connecter WhatsApp manuellement — utile si vous gérez déjà votre numéro côté Meta.
La connexion manuelle (WhatsApp Cloud)
- Allez dans Réglages → Boîtes de réception → WhatsApp → choisissez WhatsApp Cloud → lien de configuration manuelle.
- Renseignez :
- Nom de la boîte
- Numéro de téléphone (format international, ex. +33…)
- Phone number ID (identifiant numérique, fourni par Meta)
- WhatsApp Business Account ID (identifiant numérique)
- Jeton d'accès à l'API
- Créez la boîte.
- À l'écran final, copiez l'URL du webhook et le jeton de vérification dans votre application Meta, et abonnez-vous à l'événement « messages ».
Un guide pas à pas multilingue est intégré au-dessus du formulaire (avec un lien direct vers Meta for Developers).
Et via Twilio ?
Si votre WhatsApp passe par Twilio, choisissez le fournisseur Twilio et renseignez vos identifiants Twilio.
Bon à savoir : votre propre numéro WhatsApp fonctionne pour de vrais clients dès maintenant. Surveillez sa qualité dans l'onglet Account Health de la boîte.