Applications du tableau de bord : afficher vos propres outils dans la conversation

📍 Où le trouver : Intégrations → Applications du tableau de bord

Les applications du tableau de bord (dashboard apps) permettent d'intégrer une page web de votre choix à l'intérieur de Madyis Hub, à côté d'une conversation, pour donner plus de contexte à vos agents (fiche client interne, historique de commandes, outil métier, etc.).

Comment ça marche

Vous fournissez un titre et l'adresse (URL) de la page à afficher. Madyis Hub intègre cette page dans un onglet visible à côté de la conversation. La page peut recevoir des informations sur la conversation et le contact en cours pour s'adapter au client affiché.

Étape par étape

Ouvrez « Intégrations » puis cliquez sur la carte « Applications du tableau de bord ».
Cliquez pour ajouter une nouvelle application.
Donnez-lui un titre et collez l'URL de la page à afficher.
Enregistrez : l'application apparaît dans un onglet à côté des conversations.
Ouvrez une conversation et cliquez sur l'onglet de votre application pour la consulter.

Bon à savoir

Idéal pour afficher un CRM maison, un outil de facturation ou toute page web utile à vos agents.
La page affichée doit autoriser son intégration dans une autre page (sinon elle peut rester blanche).
Vous pouvez créer plusieurs applications du tableau de bord pour différents besoins.