Connecter Instagram

ℹ️ Bientôt disponible — La connexion fonctionne dès maintenant pour vos comptes de test. L'ouverture au grand public nécessite la validation « Advanced Access » de Meta, en cours (même statut que Facebook Messenger).

À quoi ça sert

Les messages directs (DM) que vous recevez sur Instagram peuvent arriver directement dans Madyis Hub. Plus besoin d'ouvrir l'application Instagram : votre équipe ou votre agent IA répond depuis votre boîte de réception.

Comment ça marche

Les DM Instagram arrivent dans Madyis Hub en passant par la Page Facebook liée à votre compte Instagram professionnel. Concrètement : on connecte Facebook, et Instagram suit automatiquement. Vous devez donc disposer :

• D'un compte Instagram professionnel (Business ou Créateur).
• D'une Page Facebook liée à ce compte Instagram.

Étapes

1. Vérifiez que votre compte Instagram est bien lié à votre Page Facebook (dans les paramètres de votre Page Facebook).
2. Dans Madyis Hub : Réglages → Boîtes de réception → Ajouter une boîte de réception → Facebook.
3. Connectez-vous avec Facebook et autorisez l'accès : l'autorisation couvre aussi les messages Instagram de la Page.
4. Choisissez la Page liée à votre Instagram, puis validez.

Astuce : si vos DM Instagram n'arrivent pas, vérifiez d'abord que le compte Instagram est correctement lié à la Page Facebook côté Facebook.