Tester votre agent dans le Playground

📍 Où le trouver : Agents IA → (votre agent) → Playground

Le Playground est un bac à sable où vous discutez avec votre agent comme le ferait un client, sans rien envoyer à de vrais clients.

Comment ça marche

Vous tapez une question et l'agent répond en utilisant exactement sa configuration et sa base de connaissances du moment. C'est l'outil idéal pour vérifier le ton, la justesse des réponses et l'effet de vos garde-fous avant de l'activer sur un canal.

Étape par étape

1. Ouvrez l'agent, onglet « Playground ».
2. Écrivez un message dans le champ en bas et cliquez sur « Envoyer ».
3. Lisez la réponse et ajustez la base ou les réglages si besoin.
4. Recommencez jusqu'à être satisfait, puis activez l'agent sur vos canaux.

Bon à savoir

• Posez des questions pièges pour vérifier que les garde-fous tiennent.
• Si le Playground renvoie une erreur, la clé IA du serveur n'est probablement pas configurée (côté administrateur).
• Le Playground ne consomme pas de quota de réponses client.